特定商取引法に基づく表記

【販売事業者名】
Arctic Reverie Tours（アラスカ州登録事業者: Alaska Business License # 2223286）
ガイド・ツアー手配事業のブランド名：Northern Guide Works

【運営統括責任者（代表者）】
中島渉

【所在地】
821 N St, Ste 102, Anchorage, AK 99501, USA

【電話番号】
+1-737-230-8897
（受付：アラスカ時間 9:00〜17:00。ツアー催行中は出られないことがあるため、お問い合わせはメールを優先しています）

【メールアドレス】
info@nakashimaphotography.com

【販売価格】
お客様ごとのお見積書に米ドル建てで表示します（現地の税金を含みます）。モデルツアーの参考価格は各ツアーページに記載しています。

【商品代金以外の必要料金】
クレジットカード決済手数料（お支払額の4％）、国際送金の送金手数料（送金人負担）、日本–アラスカ間の航空運賃、お見積書に含まれないお食事代・チップ・入場料等の現地実費、海外旅行保険料

【お支払方法】
クレジットカード（請求書メールのリンクから）、国際銀行送金（SWIFT）

【お支払時期】
特別手配費は、ご予約確定時に請求書記載の期日までにお支払いください。そのほかのツアー代金は、ツアー開始日の61日前までにお支払いください。開始日の60日前以降にお申込みの場合は、お見積書をご承認いただいた後、請求書記載の期日までにお支払いください。

【サービスの提供時期】
お見積書・日程表に記載のツアー日程に、アラスカ現地で提供します。

【お申込みの有効期限】
お見積書に記載の有効期限までです（手配先の空き状況により変わります）。

【キャンセル・返金】
下記「キャンセルポリシー」のとおりです。通信販売のため、クーリング・オフはありません。

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【キャンセルポリシー】Northern Guide Works

適用範囲と基準日
本ポリシーは、当社が手配・催行するすべてのアラスカ現地ツアーに適用します。日数は「ツアー開始日（現地でお迎えする日）」を基準に、取消のご連絡を当社が受け取った日（アラスカ時間）で数えます。取消のご連絡はメール（info@nakashimaphotography.com）でお願いいたします。
標準取消料
お客様のご都合で取消される場合、ツアー代金（第3項の特別手配費を除く）に対して、以下の取消料を申し受けます。
・ツアー開始日の61日前まで：取消料なし（全額返金）
・60日前から31日前まで：ツアー代金の50％
・30日前以降、当日および無連絡不参加：ツアー代金の100％
特別手配費（前払いが必要な手配）
フライインロッジ、チャーター便、人数限定の野生動物観察ツアーなど、予約確保のために事前の支払いが必要な手配は、お見積書に「特別手配費」として金額と「取消料発生日」を明記します。
・取消料発生日より前の取消：取消料なし（全額返金）
・取消料発生日以降の取消：特別手配費の100％を取消料として申し受けます。
・ただし、手配先から返金または利用クレジットが得られた場合は、その額から送金手数料等を差し引いてお客様にお返しします（クレジットの場合は、次回以降の当社ツアーでご利用いただけます）。
手配料・手数料
返金時の送金手数料、およびすでにお支払い済みのクレジットカード決済手数料は返金対象外です。特別手配費にかかる手配料（8％）は、手配完了後は返金いたしません。
天候・自然現象・航空便
悪天候、オーロラや野生動物が見られないこと、お客様の体調不良、日本からの航空便の遅延・欠航による取消・不参加にも、第2項・第3項を適用します。自然現象の観察は保証できません。
当社の都合による中止・変更
当社の都合（ガイドの疾病、安全上の判断など）でツアーを中止した場合は、未提供分を全額返金いたします。手配先が天候等で催行を中止した場合は、代替行程をご提案するか、手配先から戻る返金をお返しします。
変更・人数の減少
日程の変更、参加人数の減少、行程の一部取消は、該当部分の取消として第2項・第3項を適用します。
返金の方法と時期
返金は、取消の確定後30日以内に、原則としてお支払いいただいた方法（クレジットカードまたは銀行送金）で米ドル建てで行います。為替の変動による差額は補填いたしません。
クーリング・オフについて
本サービスは通信販売にあたるため、クーリング・オフの対象外です。キャンセルは本ポリシーに従って取り扱います。
海外旅行保険のおすすめ
取消料や航空便の遅延・欠航に備え、旅行キャンセル補償を含む海外旅行保険へのご加入を強くおすすめします。